La empresa de Mark Zuckerberg recibió demandas conjuntas por varios fiscales de distintos sitios de Estados Unidos por permitir a menores de 13 años mantener cuentas activas en Instagram.
Meta está complicada por varias irregularidades y denuncias. Esta vez, se trata de una demanda realizada por varios estados de Estados Unidos en la que se advierte que, desde el 2019, la empresa de Mark Zuckerberg recibió más de 1,1 millones de reportes sobre la existencia de cuentas de usuarios menores de 13 años en Instagram. ¿Qué hizo la compañía en respuesta a esa demanda? Solo inhabilitó una fracción de esas cuentas pereo el resto continuó con acceso a la red social.
Fiscales generales de 33 estados de Estados Unidos, presentaron en octubre pasado una demanda conjunta contra Meta, en la que acusaban a la compañía de engañar a los usuarios sobre los daños que sus plataformas Facebook e Instagram pueden llegar a hacer a los usuarios menores de edad.
En la demanda, los fiscales alegaron que estas redes sociales "alteraron profundamente las realidades psicológicas y sociales de una generación de jóvenes estadounidenses", al disponer de características que impulsan "comportamientos dañinos" como la visualización de contenido relacionado con los trastornos alimenticios y el acoso, o promover un uso constante de la plataforma.
Según The New York Times, que tuvo acceso a la versión extendida de la demanda, las acusaciones se basan en información obtenida de correos electrónicos internos, chats de empleados y presentaciones de la empresa, en los que se detalla que las redes sociales de la compañía no cumplen con la ley de privacidad de menores.
Pero la denuncia es más amplia: según los fiscales, Meta recopiló la información personal de estos niños y niñas, como su ubicación y dirección de correo electrónico, sin permiso de los padres o tutores.
Asimismo, en la demanda se argumenta que, aún conociendo la existencia de estas cuentas, Meta no implementó sistemas de detección eficaces, lo que incumple con la ley federal de privacidad de niños.
Por su parte, en declaraciones recogidas por The New York Times, Meta argumentó que trabajan "continuamente" para hacer que sus redes sociales sean una plataforma segura y apropiada para los adolescente y que, respecto a la demanda, "caracteriza erróneamente" el trabajo de la compañía "utilizando citas selectivas y documentos cuidadosamente seleccionados".
